CODE ÉTHIQUE DOTSLOT S.R.L. ENTREPRISE SOCIALE

1. Introduction

L'entreprise sociale DOTSLOT s'engage à promouvoir des valeurs d'intégrité, de transparence, d'inclusivité et de responsabilité dans toutes ses activités. Ce Code Éthique décrit les principes et les lignes directrices que tous les membres de l'organisation doivent suivre pour garantir un comportement éthique et responsable.

2. Principes Fondamentaux

2.1 Intégrité

Honnêteté : Tous les membres doivent agir avec honnêteté et transparence dans toutes les opérations et communications.
Éthique Professionnelle : Les activités de recherche, d'éducation, de formation et de développement logiciel doivent être menées avec le plus haut niveau d'éthique professionnelle.
Responsabilité Individuelle : Chaque membre de l'organisation est responsable de ses actions et de leurs conséquences.

2.2 Transparence

Informations Ouvertes : Fournir des informations claires et précises sur les services, les pratiques d'entreprise et les résultats obtenus.
Communication : Promouvoir une communication ouverte et honnête avec toutes les parties prenantes, y compris les employés, les clients, les partenaires et la communauté.
Documentation : Maintenir une documentation précise et accessible des activités et des processus décisionnels.

2.3 Inclusivité

Diversité et Inclusion : Favoriser un environnement de travail inclusif qui respecte la diversité sous toutes ses formes et promeut l'égalité des chances pour tous.
Accessibilité : Garantir que les produits et services soient accessibles à tous, indépendamment de leurs capacités ou de leurs origines.
Non-Discrimination : Combattre toute forme de discrimination fondée sur la race, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle, la religion, le handicap ou toute autre caractéristique personnelle.

2.4 Responsabilité

Responsabilité Sociale : Travailler pour le bien commun, en contribuant positivement à la communauté et à l'environnement.
Qualité : Garantir que les produits et services offerts soient de haute qualité et répondent aux besoins des bénéficiaires.
Durabilité : Promouvoir des pratiques durables et réduire l'impact environnemental des activités de l'entreprise.
Sécurité et Santé : Garantir un environnement de travail sûr et sain pour tous les employés et collaborateurs.

3. Règles de Conduite

3.1 Pour les Employés

Compétence : Maintenir et développer continuellement ses compétences professionnelles à travers une formation continue et des mises à jour.
Confidentialité : Protéger les informations sensibles et respecter la vie privée des clients, des collègues et de l'organisation.
Conflits d'Intérêts : Éviter les situations pouvant engendrer des conflits d'intérêts personnels ou professionnels. En cas de conflit potentiel, informer immédiatement les supérieurs.
Comportement Professionnel : Maintenir un comportement professionnel dans toutes les interactions internes et externes, respectant la dignité et les droits des autres.
Collaboration : Favoriser une culture de collaboration et de soutien mutuel, en partageant les connaissances et les ressources pour atteindre des objectifs communs.

3.2 Pour les Clients

Respect et Dignité : Traiter tous les clients avec respect et dignité, en écoutant attentivement leurs besoins et leurs retours.
Transparence des Services : Offrir des services de manière transparente, claire et compréhensible, en évitant les pratiques trompeuses ou mensongères.
Satisfaction des Clients : S'efforcer de répondre aux besoins des clients et de résoudre leurs problèmes ou plaintes de manière rapide et efficace.

3.3 Pour les Partenaires

Collaboration Éthique : Collaborer avec des partenaires partageant nos valeurs éthiques et normes de qualité.
Respect des Accords : Honorer les engagements et les contrats établis avec les partenaires et fournisseurs, en garantissant transparence et équité dans les relations commerciales.
Évaluation des Partenaires : Sélectionner des partenaires et fournisseurs par le biais d'un processus d'évaluation transparent, prenant en compte leur réputation, compétence et alignement avec nos valeurs éthiques.

4. Implémentation et Suivi

4.1 Formation

Éducation Continue : Fournir une formation continue aux employés sur l'éthique et la responsabilité sociale, y compris des sessions de mise à jour périodiques et des ressources éducatives.
Sensibilisation : Promouvoir la sensibilisation à l'importance de l'éthique professionnelle et de la responsabilité sociale au sein de l'organisation.

4.2 Signalement et Résolution

Mécanismes de Signalement : Mettre en place un système sécurisé et confidentiel pour signaler des comportements non éthiques ou des irrégularités, en garantissant la protection des lanceurs d'alerte.
Enquêtes : Mener des enquêtes impartiales et résolutives sur toutes les signalements de violations éthiques, en veillant à ce que des actions correctives soient prises rapidement et efficacement.
Assistance aux Lanceurs d'Alerte : Offrir un soutien et une assistance aux lanceurs d'alerte, en les protégeant des représailles.

4.3 Révision et Amélioration

Évaluation Périodique : Effectuer des révisions périodiques du Code Éthique pour garantir qu'il reste pertinent et efficace en fonction des évolutions réglementaires et des meilleures pratiques du secteur.
Amélioration Continue : Encourager les retours et suggestions pour améliorer continuellement les pratiques éthiques de l'entreprise, en incluant les contributions des employés, des clients et des autres parties prenantes.

5. Conclusion

Le respect de ce Code Éthique est essentiel au succès et à la réputation de l'Entreprise Sociale DOTSLOT S.r.l. Tous les membres de l'organisation doivent comprendre et respecter ces principes et lignes directrices, contribuant ainsi à créer un environnement de travail positif et une société meilleure.